في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح إجراء استبيانات عبر الإنترنت واحدًا من أكثر الوسائل فعالية لفهم آراء الجمهور وجمع المعلومات بشكل شامل. يعد إنشاء استبيان أونلاين عملية سهلة وفعّالة للتفاعل مع الجمهور والحصول على ردود فعل قيمة. لنلقي نظرة على مقدمة حول عمل استبيان أونلاين وأهميته:
ما هو الاستبيان الإلكتروني؟
الاستبيان الإلكتروني هو أداة بحث تتكون من مجموعة من الأسئلة المصممة لجمع معلومات حول جمهور مستهدف أو مجموعة من الأشخاص يتم إجراؤها عبر الإنترنت. يجيب الأشخاص الذين تمت مقابلتهم على النموذج بسهولة، والوصول إليه من خلال اتصال بالإنترنت.
يستخدم الاستبيان الإلكتروني في مجموعة متنوعة من الأغراض، بما في ذلك:
- إجراء استطلاعات الرأي لقياس الآراء والاتجاهات.
- جمع بيانات عن رضا العملاء أو المستخدمين.
- إجراء أبحاث السوق.
- تقييم الموظفين أو الطلاب.
استبيان إلكتروني جاهز
استبيان إلكتروني جاهز هو استبيان تم إنشاؤه مسبقًا ويمكن استخدامه لجمع المعلومات من الجمهور. يمكن استخدام الاستبيانات الجاهزة لجمع مجموعة متنوعة من المعلومات، مثل آراء العملاء أو بيانات السوق أو بيانات البحث. وهناك العديد من الفوائد لاستخدام الاستبيانات الجاهزة.
- أولاً، يمكن أن توفر الاستبيانات الجاهزة الوقت والجهد. بدلاً من إنشاء استبيان من البداية، يمكنك استخدام استبيان جاهز مخصص لاحتياجاتك.
- ثانيًا، يمكن أن توفر الاستبيانات الجاهزة راحة البال. تم اختبار الاستبيانات الجاهزة وتحسينها لجمع معلومات دقيقة وذات صلة. وهناك العديد من الأماكن التي يمكنك العثور فيها على الاستبيانات الجاهزة. يمكنك العثور على الاستبيانات الجاهزة على مواقع الويب الخاصة بالشركات والجامعات أو من خلال مواقع خاصة تقدم خدمات إنشاء الاستبيانات.
كيفية عمل استبيان اون لاين خطوة بخطوة
1.تحديد الهدف: قبل بدء عمل استبيان اون لاين ، حدد الهدف الرئيسي للبحث والمعلومات التي ترغب في جمعها من خلال الاستبيان.
2. اختيار منصة للإنشاء: يوجد العديد من المنصات التي تسمح لك بعمل استبيان اون لاين، مثل Google Forms، SurveyMonkey، Typeform، وغيرها. اختر الأداة التي تناسب احتياجاتك.
3. إنشاء الاستبيان: ابدأ في إنشاء الأسئلة. قد تشمل الأسئلة النصية، والأسئلة ذات الاختيارات المتعددة، والأسئلة ذات السحب والإسقاط، والأسئلة الرقمية، إلخ.
4. تنسيق وتصميم الاستبيان: قم بتنسيق وتصميم الاستبيان بطريقة تجعله سهل الفهم وجذاب للمشاركين. يمكنك إضافة صور أو ألوان لتجعل الاستبيان أكثر جاذبية.
5. تحديد إعدادات الاستبيان: حدد إعدادات الاستبيان مثل خيارات الإجابة الإلزامية والتنبيهات والتوقيت إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
6. إعداد الربط: بعد الانتهاء من عمل استبيان اون لاين، حدد الربط الذي ستقوم بمشاركته مع المشاركين. يمكنك نسخ الرابط أو إرسال الدعوة عبر البريد الإلكتروني.
7. اختبار الاستبيان: قبل إطلاق الاستبيان للجمهور الهدف، قم بإجراء اختبار للتحقق من صحة الأسئلة وسلاسة تجربة المشتركين.
8. إطلاق الاستبيان: بمجرد أن تكون راضيًا عن الاستبيان، قم بإطلاقه وابدأ في جمع البيانات.
9. تحليل البيانات: بعد انتهاء فترة الاستبيان، قم بتحليل البيانات باستخدام الأدوات المتاحة في المنصة التي اخترتها.
10. إعداد التقرير: قم بإعداد تقرير يلخص نتائج الاستبيان ويسلط الضوء على الاستنتاجات الرئيسية والتوصيات إذا كان ذلك ضروريًا.
11. مشاركة النتائج: قم بمشاركة النتائج مع الفريق أو الجمهور المستهدف بطريقة مناسبة، سواء كانت عبر البريد الإلكتروني، أو عروض تقديمية، أو تقارير مكتوبة.
تأكد من مراجعة سياسات الخصوصية والأمان في المنصة التي تستخدمها لضمان حماية بيانات المشتركين.
مميزات الاستبيان الإلكتروني
1. قلة التكاليف
يعتبر الاستبيان الإلكتروني أقل تكلفة مقارنةً بالأساليب التقليدية لإجراء الاستبيانات. لا تتطلب طباعة وتوزيع وجمع يدوي للإجابات، وهو يقلل من تكاليف الورق والحبر.
2. سهولة الوصول للجمهور المستهدف
يمكن توزيع الاستبيان الإلكتروني بسهولة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، مما يتيح الوصول إلى جمهور واسع بسرعة وكفاءة.
3. سهولة تحليل النتائج
ميزة أخرى هامة هي سهولة تحليل البيانات الناتجة من الاستبيان الإلكتروني. يمكن استخدام البرمجيات المتقدمة لتحليل البيانات بشكل فعال وسريع، مما يساعد في استخراج أنماط واتجاهات بشكل فعال.
4. إمكانية تصميم استبيانات جذابة
يوفر الاستبيان الإلكتروني مرونة في تصميم الأسئلة والإجابات، مما يتيح إمكانية إنشاء استبيانات جذابة بمزيد من الألوان والصور والتنسيق. هذا يساعد في جعل الاستبيان أكثر جاذبية ويزيد من مشاركة الأفراد.
أهم تحديات إنشاء استبيان إلكتروني احترافي
1. تحديد الهدف من الاستبيان
تحديد الهدف هو خطوة أساسية في عمل استبيان اون لاين احترافي. يهدف تحديد الهدف إلى تحديد النتائج التي تريد تحقيقها من خلال الاستبيان. وبتحديد الهدف بشكل واضح، يصبح لديك إطار عمل قوي يسهل عليك تصميم الاستبيان بشكل فعّال وجمع البيانات التي تحتاجها لتحقيق أهدافك.
2. تحديد الفئة المستهدف
تحديد الفئة المستهدفة هو خطوة مهمة في عمل استبيان اون لاين. تحديد ميناء الفئة المستهدفة يسهم في جعل الاستبيان أكثر فعالية ودقة. وبتحديد الفئة المستهدفة بدقة، يمكنك تحسين جودة البيانات التي تحصل عليها وتحقيق نتائج أكثر فعالية وتوجيهًا.
3. تحديد نوع الأسئلة
تحديد نوع الأسئلة في استبيانك يلعب دورًا حيويًا في جودة البيانات التي ستحصل عليها وكيف سيستجيب المشاركون. يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة لتحقيق أهدافك. إليك بعض أنواع الأسئلة الشائعة:
- الأسئلة المغلقة
الأسئلة المغلقة تشير إلى أسئلة يتم تقديمها بطريقة يمكن للمشاركين الإجابة عليها باختيار إحدى الخيارات المحددة. تتمثل هذه الأسئلة في صيغ متنوعة لتلبية احتياجات الباحث أو مصمم الاستبيان. إليك بعض أمثلة على أنواع الأسئلة المغلقة:
- الأسئلة المفتوحة
الأسئلة المفتوحة هي أسئلة يتيح فيها للمشاركين الرد بحرية دون أي قيود، وذلك عن طريق كتابة إجاباتهم بشكل كامل ومفصل. هذه الأسئلة تسمح بجمع معلومات غنية وتفصيلية، وتستخدم غالبًا للحصول على آراء، مقترحات، أو معلومات ذات سياق واسع.
4. وضع أسئلة الاستبيان
بمجرد تحديد الهدف والفئة المستهدفة ونوع الأسئلة، يمكنك البدء في وضع أسئلة الاستبيان. عند وضع الأسئلة، من المهم مراعاة ما يلي:
- أن تكون الأسئلة واضحة ومفهومة للمستجيبين.
- أن تكون ذات صلة بالهدف من الاستبيان.
- أن تكون الأسئلة خالية من التحيز.
- أن تكون مناسبة للفئة المستهدفة.
- يمكنك اختبار الأسئلة على مجموعة صغيرة من الأشخاص من جمهورك المستهدف لتحديد ما إذا كانت الأسئلة واضحة ومفهومة ويمكن الإجابة عليها بسهولة.
5. إنشاء استبيان إلكتروني
بعد وضع أسئلة الاستبيان، يمكنك البدء في عمل استبيان اون لاين. هناك العديد من أدوات إنشاء الاستبيانات المتاحة عبر الإنترنت. بعض الأدوات المجانية الشائعة تشمل:
- نماذج جوجل مجانًا
- SurveyMonkey
- Typeform
بعض أدوات عمل استبيان أون لاين المدفوعة
- Qualtrics
- SurveyGizmo
- QuestionPro
طريقة عمل استبيان الكتروني بالجوال
يمكنك عمل استبيان اون لاين بالجوال باستخدام إحدى أدوات موقع استبيان معين لإنشاء الاستبيانات المتاحة عبر الإنترنت. توفر العديد من هذه الأدوات تطبيق استبيان للهواتف المحمولة التي تتيح لك إنشاء وتحرير الاستبيانات وتوزيعها وتحليل النتائج.
إليك الخطوات العامة لعمل استبيان اون لاين بالجوال:
- اختر أداة إنشاء استبيانات؛ هناك العديد من أدوات إنشاء الاستبيانات المتاحة عبر الإنترنت، ولكل منها مزاياها وعيوبها. من المهم اختيار أداة إنشاء استبيانات تلبي احتياجاتك وميزانيتك.
- قم بإنشاء حساب؛ بمجرد اختيار أداة إنشاء استبيانات، ستحتاج إلى إنشاء حساب. سيسمح لك ذلك ببدء استخدام الأداة وإنشاء استبياناتك الخاصة.
- ابدأ في إنشاء الاستبيان؛ بعد إنشاء حسابك، يمكنك البدء في عمل استبيان اون لاين الخاص بك. ستحتاج إلى إدخال أسئلة الاستبيان وأنواع الإجابات.
- اختر تصميم الاستبيان. توفر العديد من أدوات عمل استبيان اون لاين خيارات تصميم متعددة للاستبيانات. يمكنك تخصيص تصميم الاستبيان الخاص بك لجعله جذابًا وسهل الاستخدام.
- وزع الاستبيان؛ بمجرد إنشاء الاستبيان الخاص بك، يمكنك البدء في توزيعه. يمكنك توزيع الاستبيان عبر البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي أو عن طريق نشره على موقع الويب الخاص بك.
- اجمع النتائج؛بمجرد إكمال المستجيبين للاستبيان، يمكنك جمع النتائج. يمكنك جمع النتائج يدويًا أو باستخدام أداة إنشاء الاستبيانات التي تستخدمها.
أدوات تصميم استبيان اون لاين
هناك العديد من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت التي تساعدك في تصميم وإنشاء استبيانات بشكل سهل وفعال. إليك بعض الأدوات الشهيرة لتصميم استبيانات أون لاين:
- Google Forms: هو أداة مجانية تقدمها Google تتيح لك إنشاء استبيانات متقدمة بسهولة. يتيح لك Google Forms تخصيص تصميم الاستبيان وجمع الردود بسهولة.
- SurveyMonkey: هي منصة متقدمة لتصميم الاستبيانات تقدم خيارات متنوعة للأسئلة والتقارير التحليلية. توفر خططًا مجانية ومدفوعة.
- Typeform: تُعد Typeform منصة جذابة وسهلة الاستخدام تُمكنك من إنشاء استبيانات تفاعلية وجذابة. يتيح لك التصميم الأنيق جعل تجربة المشاركين ممتعة.
- Microsoft Forms: هي خدمة مجانية من Microsoft تتيح للمستخدمين إنشاء استبيانات واستطلاعات بسهولة. يتميز بتكامله مع خدمات Microsoft الأخرى.
- Qualtrics: تُعد منصة احترافية لإنشاء استبيانات متقدمة وتحليل البيانات. تُستخدم عادة في الأبحاث والدراسات الأكثر تعقيدًا.
- Zoho Survey: هي أداة تقدمها Zoho تسمح لك بإنشاء استبيانات مخصصة وتحليل البيانات بسهولة.
- SurveyGizmo: تقدم خيارات متقدمة لتصميم الاستبيانات وتحليل البيانات، مع توفير خطط مدفوعة.
اختيار الأداة يعتمد على احتياجاتك الخاصة ومستوى التفاصيل والتحكم الذي ترغب فيه في استبيانك. تأكد من مراجعة الميزات والتكلفة المتعلقة بكل أداة قبل اتخاذ القرار.
كيف اعمل استبيان قوقل
لعمل استبيان اون لاين قوقل، ستحتاج إلى حساب جوجل. بمجرد أن يكون لديك حساب جوجل، يمكنك إنشاء استبيان جديد من خلال Google Forms.
إليك الخطوات العامة لإنشاء استبيان قوقل:
انتقل إلى Google Forms.
انقر فوق “إنشاء استبيان جديد”.
أدخل اسم الاستبيان والوصف.
ابدأ في إضافة الأسئلة.
اختر نوع السؤال المناسب.
أدخل خيارات الإجابة.
اختر تصميم الاستبيان.
وزع الاستبيان.
اهم الاسئلة عن عمل استبيان اون لاين
كيف اسوي استبيان إلكتروني؟
الخطوات الأساسية:
- حدد هدف الاستبيان. ما الذي تريد أن تعرفه من خلال الاستبيان؟
- افهم جمهورك المستهدف. من تريد أن تسأل؟
- حدد نوع الأسئلة. ما نوع المعلومات التي تحاول جمعها؟
- أجب على الأسئلة. قم بإنشاء الاستبيان باستخدام أداة إنشاء استبيانات.
- وزع الاستبيان. انشر الاستبيان على جمهورك المستهدف.
كيف اعمل استبيان الكتروني مجاني؟
هناك العديد من الطرق لإنشاء استبيان إلكتروني مجاني. فيما يلي بعض الطرق الشائعة:
- استخدم أداة إنشاء استبيانات مجانية. هناك العديد من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت التي تتيح لك إنشاء استبيانات مجانية. بعض الأمثلة الشائعة هي Google Forms و SurveyMonkey و Typeform.
- استخدم برنامج تخطيط مسبق مجاني. إذا كان لديك بالفعل برنامج تخطيط مسبق مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل Microsoft Word أو Google Docs، فيمكنك استخدامه لإنشاء استبيان إلكتروني.
- استخدم خدمة إنشاء النماذج عبر الإنترنت. هناك العديد من الخدمات المتاحة عبر الإنترنت التي تتيح لك إنشاء نماذج عبر الإنترنت، بما في ذلك نماذج الاستبيانات. بعض الأمثلة الشائعة هي JotForm و Wufoo و Formstack.
في الختام، إن إنشاء استبيان أون لاين هو أداة فعّالة ومرنة لجمع المعلومات وفهم آراء الجمهور المستهدف. يمكن أن يكون الاستبيان الإلكتروني وسيلة فعّالة لجمع البيانات بسرعة وكفاءة.
اعرف اكثر عن :
